Privacy Policy

Última actualización el 1 de noviembre de 2023.

Hola, somos Carbidhelper, y bienvenido a nuestra política de privacidad que también se aplica a nuestros clientes. Esta política establece cómo manejamos su información personal si es un usuario de Carbidhelper o visitante de nuestro sitio. CarBidHelper.

Cuando decimos ‘nosotros’, ‘nos’ o ‘Carbidhelper’, es porque así nos identificamos y somos los propietarios y administradores del sitio. Si decimos ‘política’, nos referimos a esta política de privacidad. Si decimos ‘términos de usuario’, nos referimos a las reglas para usar el sitio. Las reglas varían según el producto; cada producto las hace disponibles por separado y busca el consentimiento de manera independiente de esta política.


El tipo de información personal que recopilamos

Recopilamos cierta información personal sobre los visitantes y usuarios de nuestro sitio. Los tipos más comunes de información que recopilamos incluyen: nombres de usuario, nombres de miembros, direcciones de correo electrónico, otros datos de contacto, consultas de soporte y comentarios de productos (si corresponde).


Cómo recopilamos información personal

Recopilamos información personal directamente cuando nos la proporciona y automáticamente a medida que navega por el sitio.


Cómo utilizamos la información personal

Estos datos están destinados a identificarlo como nuestro cliente/suscriptor y proporcionar productos/información y otros elementos de marketing. Los visitantes no pueden comprar ningún producto, suscribirse al boletín ni hacer un comentario de forma anónima. Por lo tanto, esta información es el único medio por el cual podemos identificarlo y permitirle realizar estas acciones en el sitio.


Cuándo divulgamos su información personal

No divulgaremos sus datos a terceros de manera que revele cualquiera de su información personal, como correo electrónico, nombre, etc. (sujeto a leyes y regulaciones). Solo nuestras autoridades tienen acceso a sus datos, y no se permite el acceso de terceros a sus datos desde nuestra parte.


Cómo mantenemos segura su información personal

Almacenamos información personal en servidores seguros administrados por nosotros y nuestros proveedores de servicios, y los archivos se mantienen en una ubicación segura. La información personal que almacenamos está protegida por controles de seguridad y acceso, que incluyen autenticación de nombre de usuario y contraseña, autenticación de dos factores y cifrado de datos cuando sea apropiado.


Cómo puede acceder a su información personal

Puede acceder a parte de la información personal que recopilamos iniciando sesión en su cuenta. También tiene derecho a solicitar acceso a otra información personal que tengamos sobre usted y solicitar correcciones de cualquier error en esos datos. Comuníquese con nuestro soporte utilizando los datos de contacto para realizar una solicitud de acceso o corrección.


Opciones de marketing con respecto a su información personal

Cuando tengamos su consentimiento para hacerlo (por ejemplo, si se ha suscrito a una de nuestras listas de correo electrónico o ha indicado que está interesado en recibir ofertas o información de nosotros), le enviaremos comunicaciones de marketing por correo electrónico sobre productos y servicios que consideremos que pueden ser de su interés. Puede optar por no recibir dichas comunicaciones si prefiere no recibirlas en el futuro utilizando la opción de ‘cancelar suscripción’ proporcionada en la comunicación.

Usamos cookies para identificar y rastrear a los visitantes, sus acciones en el sitio y sus preferencias de acceso al sitio web. Estas cookies contienen la IP y la hora de las visitas de los visitantes. Los visitantes de Carbidhelper que no deseen que se coloquen cookies en sus navegadores deben configurar sus navegadores para rechazar las cookies antes de usar el sitio de Carbidhelper.


Cookies (¡no del tipo que se come!) y análisis web

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Cuánto tiempo conservamos su información personal

Retenemos su información personal durante el tiempo que sea necesario para brindarle los servicios a usted y a otros y para cumplir con nuestras obligaciones legales. Si ya no desea que utilicemos su información personal o que le brindemos los servicios de Carbidhelper, puede solicitar que borremos su información personal y cerremos su cuenta.


Cuándo necesitamos actualizar esta política

Necesitaremos cambiar esta política de vez en cuando para asegurarnos de que cumpla con los requisitos legales más recientes y con cualquier cambio en nuestras prácticas de gestión de la privacidad. Al cambiar la política, le notificaremos sobre dichos cambios; cuando sea necesario, siempre estará disponible una copia de la última versión de esta política en esta página.


Cómo puede contactarnos

support@carbidhelper.com

Tanto la información personal como los datos personales tienen el mismo significado en el contexto de esta Política de Privacidad.