Privacy Policy

آخر تحديث في 1 نوفمبر 2023.

مرحبًا بك في Carbidhelper، وهذه هي سياسة الخصوصية الخاصة بنا التي تنطبق أيضًا على عملائنا. تحدد هذه السياسة كيفية تعاملنا مع معلوماتك الشخصية إذا كنت مستخدمًا لـ Carbidhelper أو زائرًا لموقعنا. CarBidHelper.

عندما نقول ‘نحن’ أو ‘لنا’ أو ‘Carbidhelper’، فهذا لأننا ندير الموقع. عندما نقول ‘السياسة’ فإننا نشير إلى سياسة الخصوصية هذه. عندما نقول ‘شروط المستخدم’ فإننا نتحدث عن القواعد الخاصة باستخدام الموقع. تختلف القواعد حسب المنتج؛ كل منتج يوفرها بشكل منفصل ويطلب الموافقة عليها بشكل منفصل عن هذه السياسة.


نوع المعلومات الشخصية التي نجمعها

نجمع بعض المعلومات الشخصية حول زوار ومستخدمي موقعنا. الأنواع الأكثر شيوعًا من المعلومات التي نجمعها تشمل: أسماء المستخدمين، أسماء الأعضاء، عناوين البريد الإلكتروني، تفاصيل الاتصال الأخرى، استفسارات الدعم، وتعليقات العناصر (إن وجدت).


كيفية جمع المعلومات الشخصية

نجمع المعلومات الشخصية مباشرةً عندما تقدمها إلينا، أو تلقائيًا أثناء تصفحك للموقع.


كيف نستخدم المعلومات الشخصية

تُستخدم هذه البيانات لتحديد هويتك كعميل/مشترك لدينا ولتقديم المنتجات والمعلومات وغيرها من العناصر التسويقية. لا يُسمح للزوار بشراء أي منتج أو الاشتراك في النشرة الإخبارية أو التعليق بدون الكشف عن هويتهم. لذا، هذه المعلومات هي الوسيلة الوحيدة التي يمكننا بها تحديد هويتك وتمكينك من هذه الإجراءات على الموقع.


متى نكشف عن معلوماتك الشخصية

لن نقوم بالكشف عن بياناتك لأي طرف ثالث بطريقة تكشف عن أي من معلوماتك الشخصية مثل البريد الإلكتروني، والاسم، وما إلى ذلك (وفقًا للقوانين واللوائح). فقط الجهات المسؤولة لدينا لديها حق الوصول إلى بياناتك ولا يُسمح لأي طرف ثالث بالوصول إليها من قبلنا.


كيف نحافظ على أمان معلوماتك الشخصية

نقوم بتخزين المعلومات الشخصية على خوادم آمنة تديرها جهاتنا ومقدمو خدماتنا، ويتم الاحتفاظ بالملفات في مواقع آمنة. يتم حماية المعلومات الشخصية المخزنة من خلال إجراءات أمان، تشمل المصادقة باسم المستخدم وكلمة المرور، والمصادقة الثنائية، وتشفير البيانات عند الاقتضاء.


كيف يمكنك الوصول إلى معلوماتك الشخصية

يمكنك الوصول إلى بعض المعلومات الشخصية التي نجمعها عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك. كما يحق لك طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية الأخرى التي نحتفظ بها عنك وطلب تصحيح أي أخطاء في تلك البيانات. تواصل مع فريق الدعم لدينا باستخدام تفاصيل الاتصال لتقديم طلب الوصول أو التصحيح.


خيارات التسويق المتعلقة بمعلوماتك الشخصية

عندما نحصل على موافقتك للقيام بذلك (على سبيل المثال، إذا كنت قد اشتركت في إحدى قوائم البريد الإلكتروني الخاصة بنا أو أشرت إلى اهتمامك بتلقي العروض أو المعلومات منا)، فإننا نرسل إليك اتصالات تسويقية عبر البريد الإلكتروني حول المنتجات والخدمات التي قد تكون ذات فائدة لك. يمكنك إلغاء الاشتراك في هذه الاتصالات إذا كنت تفضل عدم تلقيها في المستقبل باستخدام خيار 'إلغاء الاشتراك' المتاح في الرسالة.

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحديد وتتبع الزوار، وتحليل سلوكهم على الموقع، وتفضيلات الوصول. تحتوي هذه الملفات على عنوان IP للزائرين ووقت الزيارة. يمكن لزوار Carbidhelper الذين لا يرغبون في تخزين ملفات تعريف الارتباط على متصفحاتهم ضبط متصفحاتهم لرفض ملفات تعريف الارتباط قبل استخدام موقع Carbidhelper.


ملفات تعريف الارتباط والتحليلات على الويب

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحديد وتتبع الزوار، وتحليل سلوكهم على الموقع، وتفضيلات الوصول. تحتوي هذه الملفات على عنوان IP للزائرين ووقت الزيارة. يمكن لزوار Carbidhelper الذين لا يرغبون في تخزين ملفات تعريف الارتباط على متصفحاتهم ضبط متصفحاتهم لرفض ملفات تعريف الارتباط قبل استخدام موقع Carbidhelper.


مدة الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتقديم الخدمات لك وللآخرين والامتثال لالتزاماتنا القانونية. إذا لم تعد ترغب في أن نستخدم معلوماتك الشخصية أو نقدم لك خدمات Carbidhelper، يمكنك طلب حذف معلوماتك الشخصية وإغلاق حسابك.


متى نقوم بتحديث هذه السياسة

قد نحتاج إلى تغيير هذه السياسة من وقت لآخر لضمان امتثالها لأحدث المتطلبات القانونية وأي تغييرات في ممارسات إدارة الخصوصية لدينا. عند تغيير السياسة، سنخطرك بهذه التغييرات، حيثما كان ذلك مطلوبًا، وستكون نسخة محدثة من هذه السياسة متاحة دائمًا على هذه الصفحة.


كيف يمكنك الاتصال بنا

support@carbidhelper.com

يُستخدم مصطلح المعلومات الشخصية والبيانات الشخصية بنفس المعنى في سياق سياسة الخصوصية هذه.