Terms & Conditions

Последнее обновление 2024 09 15.

Привет, мы Carbidhelper, и добро пожаловать в наши Условия и Положения, которые также применяются к нашим клиентам. Эта политика описывает, как мы обрабатываем ваши личные данные, если вы пользователь Carbidhelper или посетитель нашего сайта. CarBidHelper

Когда мы говорим ‘мы’, ‘нас’ или ‘Carbidhelper’, это потому, что мы являемся владельцами и операторами сайта. Если мы говорим ‘политика’, мы имеем в виду эти Условия и Положения. Если мы говорим ‘условия использования’, мы говорим о правилах использования сайта.


Тип личной информации, которую мы собираем

Мы собираем определенную личную информацию о посетителях и пользователях нашего сайта. Наиболее распространенные виды информации, которые мы собираем, включают: имена пользователей, имена участников, адреса электронной почты, другие контактные данные, запросы в службу поддержки и комментарии к товарам (если применимо).


Как мы собираем личную информацию

Мы собираем личную информацию непосредственно, когда вы предоставляете её нам, и автоматически по мере того, как вы перемещаетесь по сайту. Мы собираем вашу личную информацию, когда вы завершаете регистрацию участника и покупаете товары или услуги на нашем сайте, подписываетесь на информационную рассылку, оставляете отзыв или связываетесь с нами.


Как мы используем личную информацию

Эти данные предназначены для того, чтобы идентифицировать вас как нашего клиента/подписчика и предоставлять продукты/информацию и другие маркетинговые элементы. Посетители не могут приобретать никакие продукты или подписываться на рассылку новостей или оставлять комментарии анонимно. Таким образом, эта информация является единственным средством, с помощью которого мы можем идентифицировать вас и позволить вам совершать эти действия на сайте.


Когда мы раскрываем вашу личную информацию

Мы не будем раскрывать ваши данные третьим лицам таким образом, чтобы раскрыть любую вашу личную информацию, такую как адрес электронной почты, имя и т. д. (с учетом законов и нормативных актов). Только наши уполномоченные лица имеют доступ к вашим данным, и доступ третьих лиц к вашим данным с нашей стороны не допускается.


Как мы защищаем вашу личную информацию

Мы храним личную информацию на защищённых серверах, управляемых нами и нашими поставщиками услуг, а файлы хранятся в защищённом месте. Личная информация, которую мы храним, защищена мерами безопасности и контроля доступа, включая аутентификацию с использованием имени пользователя и пароля, двухфакторную аутентификацию и шифрование данных, когда это необходимо.


Как вы можете получить доступ к своей личной информации

Вы можете получить доступ к некоторым личным данным, которые мы собираем, войдя в свою учетную запись. Вы также имеете право запросить доступ к другой личной информации, которую мы храним о вас, и запросить исправления любых ошибок в этих данных. Свяжитесь с нашей службой поддержки, используя контактные данные, чтобы подать запрос на доступ или исправление.


Маркетинговые предпочтения в отношении вашей личной информации

Если у нас есть ваше согласие (например, если вы подписались на одну из наших электронных рассылок или указали, что заинтересованы в получении предложений или информации от нас), мы будем отправлять вам маркетинговые сообщения по электронной почте о продуктах и услугах, которые, по нашему мнению, могут вас заинтересовать. Вы можете отказаться от таких сообщений, если не хотите их получать в будущем, используя функцию ‘отписаться’, предоставленную в сообщении.

Мы используем файлы cookie, чтобы идентифицировать и отслеживать посетителей, их действия на сайте и предпочтения в доступе к сайту. Эти файлы cookie содержат IP-адреса и время посещения посетителей. Посетители Carbidhelper, которые не хотят, чтобы файлы cookie были размещены в их браузерах, должны настроить свои браузеры на отказ от файлов cookie перед использованием сайта Carbidhelper.


Файлы cookie (не те, что едят!) и веб-аналитика

Мы используем файлы cookie, чтобы идентифицировать и отслеживать посетителей, их действия на сайте и предпочтения в доступе к сайту. Эти файлы cookie содержат IP-адреса и время посещения посетителей. Посетители Carbidhelper, которые не хотят, чтобы файлы cookie были размещены в их браузерах, должны настроить свои браузеры на отказ от файлов cookie перед использованием сайта Carbidhelper.


Как долго мы храним вашу личную информацию

Мы храним вашу личную информацию до тех пор, пока это необходимо для предоставления вам и другим услуг и для выполнения наших юридических обязательств. Если вы больше не хотите, чтобы мы использовали вашу личную информацию или предоставляли вам услуги Carbidhelper, вы можете запросить удаление вашей личной информации и закрытие вашей учетной записи.


Информация о платеже

Carbidhelper не хранит и не сохраняет никаких данных о вашей платёжной карте. Все платёжные транзакции обрабатываются безопасно через наших сторонних поставщиков платежных услуг, которые соответствуют самым высоким стандартам защиты данных и соблюдения требований PCI. Мы получаем только подтверждение вашего платежа и необходимую информацию для завершения вашего заказа, не храня никаких конфиденциальных данных карты на наших серверах.


Политика без возврата

Политика без возврата: все сборы за подписку не подлежат возврату. После обработки платежа он считается окончательным. Если вы решите отменить свою подписку, вы сохраните доступ к сервису до конца текущего расчетного периода, но возвраты не будут произведены.


Точность информации

Мы стремимся предоставлять точную и актуальную информацию через наш сервис с надёжностью на уровне 99,9%. Однако важно признать, что предоставляемые нами данные получены из различных источников, что может привести к незначительным расхождениям или неполной информации. Хотя мы принимаем меры по проверке и валидации данных, мы рекомендуем пользователям проявлять осмотрительность и проверять данные при принятии решений на основе предоставленной информации.


Когда нам нужно обновить эту политику

Мы будем вынуждены вносить изменения в эту политику время от времени, чтобы убедиться, что она соответствует последним юридическим требованиям и любым изменениям в наших практиках управления конфиденциальностью. При изменении политики мы уведомим вас об этих изменениях; при необходимости, копия последней версии этой политики всегда будет доступна на этой странице.


Как вы можете с нами связаться

support@carbidhelper.com

Личная информация и персональные данные имеют одинаковое значение в контексте этих Условий и Положений.