Terms & Conditions

Zuletzt aktualisiert am 2024 09 15.

Hallo, wir sind Carbidhelper, und willkommen zu unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die auch für unsere Kunden gelten. Diese Richtlinie legt fest, wie wir mit Ihren persönlichen Daten umgehen, wenn Sie ein Carbidhelper-Nutzer oder Besucher unserer Website sind. CarBidHelper

Wenn wir ‘wir’, ‘uns’ oder ‘Carbidhelper’ sagen, meinen wir das Unternehmen, das die Website betreibt. Wenn wir ‘Richtlinie’ sagen, sprechen wir über diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Wenn wir ‘Nutzungsbedingungen’ sagen, sprechen wir über die Regeln zur Nutzung der Website.


Die Art der von uns gesammelten persönlichen Informationen

Wir sammeln bestimmte persönliche Informationen über Besucher und Nutzer unserer Website. Zu den häufigsten Arten von Informationen, die wir sammeln, gehören: Benutzernamen, Mitgliedsnamen, E-Mail-Adressen, andere Kontaktdaten, Support-Anfragen und Kommentare (falls zutreffend).


Wie wir persönliche Informationen sammeln

Wir sammeln persönliche Informationen direkt, wenn Sie sie uns zur Verfügung stellen, und automatisch, während Sie durch die Website navigieren. Wir sammeln Ihre persönlichen Daten, wenn Sie die Registrierung abschließen, Produkte oder Dienstleistungen auf unserer Website kaufen, sich für einen Newsletter anmelden, Feedback geben oder uns kontaktieren.


Wie wir persönliche Informationen verwenden

Diese Daten dienen dazu, Sie als unseren Kunden/Abonnenten zu identifizieren und Produkte/Informationen sowie andere Marketingelemente bereitzustellen. Besucher können keine Produkte kaufen oder den Newsletter abonnieren, ohne sich zu identifizieren. Diese Informationen sind das einzige Mittel, mit dem wir Sie identifizieren und Ihnen die Durchführung dieser Aktionen auf der Website ermöglichen können.


Wann wir Ihre persönlichen Informationen weitergeben

Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter, die Ihre persönlichen Informationen wie E-Mail-Adresse, Namen usw. offenlegen würden (vorbehaltlich der gesetzlichen Vorschriften). Nur unsere autorisierten Mitarbeiter haben Zugriff auf Ihre Daten, und es gibt keinen Drittzugriff von unserer Seite.


Wie wir Ihre persönlichen Informationen schützen

Wir speichern persönliche Informationen auf sicheren Servern, die von uns und unseren Dienstleistern verwaltet werden, und Dateien werden an einem sicheren Ort aufbewahrt. Persönliche Daten, die wir speichern, sind durch Sicherheits- und Zugriffskontrollen geschützt, einschließlich Benutzername- und Passwort-Authentifizierung, Zwei-Faktor-Authentifizierung und Datenverschlüsselung, wo es angebracht ist.


Wie Sie auf Ihre persönlichen Informationen zugreifen können

Sie können auf einige der von uns gesammelten persönlichen Informationen zugreifen, indem Sie sich in Ihr Konto einloggen. Sie haben auch das Recht, Zugriff auf andere persönliche Informationen zu beantragen, die wir über Sie speichern, und Korrekturen von Fehlern in diesen Daten zu verlangen. Wenden Sie sich an unseren Support, um eine Anfrage zum Zugriff oder zur Korrektur zu stellen.


Marketing-Entscheidungen in Bezug auf Ihre persönlichen Informationen

Wenn wir Ihre Einwilligung haben (z.B., wenn Sie sich für eine unserer E-Mail-Listen angemeldet haben oder angegeben haben, dass Sie Angebote oder Informationen von uns erhalten möchten), senden wir Ihnen Marketingmitteilungen per E-Mail über Produkte und Dienstleistungen, die für Sie von Interesse sein könnten. Sie können solche Mitteilungen abbestellen, indem Sie die ‘Abbestellen’-Funktion in der Mitteilung verwenden.

Wir verwenden Cookies, um Besucher zu identifizieren und ihre Aktionen auf der Website sowie ihre Zugriffspräferenzen zu verfolgen. Diese Cookies enthalten die IP-Adresse und die Besuchszeiten der Besucher. Carbidhelper-Besucher, die keine Cookies auf ihren Browsern haben möchten, sollten ihre Browser so einstellen, dass sie Cookies ablehnen, bevor sie die Carbidhelper-Website verwenden.


Cookies (nicht die essbare Sorte!) und Webanalyse

Wir verwenden Cookies, um Besucher zu identifizieren und ihre Aktionen auf der Website sowie ihre Zugriffspräferenzen zu verfolgen. Diese Cookies enthalten die IP-Adresse und die Besuchszeiten der Besucher. Carbidhelper-Besucher, die keine Cookies auf ihren Browsern haben möchten, sollten ihre Browser so einstellen, dass sie Cookies ablehnen, bevor sie die Carbidhelper-Website verwenden.


Wie lange wir Ihre persönlichen Informationen aufbewahren

Wir bewahren Ihre persönlichen Informationen so lange auf, wie es notwendig ist, um Ihnen und anderen die Dienste bereitzustellen und unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen. Wenn Sie nicht mehr möchten, dass wir Ihre persönlichen Informationen verwenden oder Ihnen die Carbidhelper-Dienste bereitstellen, können Sie beantragen, dass wir Ihre persönlichen Informationen löschen und Ihr Konto schließen.


Zahlungsinformationen

Carbidhelper speichert oder behält keine Ihrer Zahlungsdaten. Alle Zahlungstransaktionen werden sicher über unsere Drittanbieter-Zahlungsanbieter abgewickelt, die den höchsten Standards des Datenschutzes und der PCI-Konformität entsprechen. Wir erhalten nur die Bestätigung Ihrer Zahlung und die notwendigen Informationen zur Abwicklung Ihrer Bestellung, ohne dass sensible Kartendaten auf unseren Servern gespeichert werden.


Rückerstattungsrichtlinie

Keine Rückerstattungsrichtlinie: Alle Abonnementgebühren sind nicht erstattungsfähig. Sobald eine Zahlung verarbeitet wird, gilt sie als endgültig. Wenn Sie Ihr Abonnement kündigen, behalten Sie den Zugriff auf den Service bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums, aber es werden keine Rückerstattungen gewährt.


Genauigkeit der Informationen

Wir sind bestrebt, genaue und aktuelle Informationen über unseren Service bereitzustellen, mit einer Zuverlässigkeitsrate von 99,9%. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass die von uns bereitgestellten Daten aus verschiedenen Quellen stammen, was gelegentlich zu geringfügigen Abweichungen oder unvollständigen Informationen führen kann. Obwohl wir umfangreiche Maßnahmen zur Überprüfung und Validierung der Daten ergreifen, empfehlen wir den Nutzern, bei Entscheidungen, die auf den bereitgestellten Informationen basieren, sorgfältig vorzugehen und die Details zu überprüfen.


Wann wir diese Richtlinie aktualisieren müssen

Wir müssen diese Richtlinie von Zeit zu Zeit ändern, um sicherzustellen, dass sie den neuesten gesetzlichen Anforderungen und Änderungen in unserer Datenschutzverwaltung entspricht. Wenn wir die Richtlinie ändern, werden wir Sie über solche Änderungen informieren; wo erforderlich, wird eine Kopie der neuesten Version dieser Richtlinie immer auf dieser Seite verfügbar sein.


Wie Sie uns kontaktieren können

support@carbidhelper.com

Persönliche Informationen und personenbezogene Daten haben im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen die gleiche Bedeutung.